ūüďĘ Crowdsurcing: Tu gran aliado

¬ŅQu√© es el Crowdsurcing?

Seguramente esta palabra te sonar√° a chino pero si te explico en que consiste no tanto. ¬ŅAlguna vez has participado en alg√ļn concurso a cambio de una recompensa o simplemente le has proporcionado a una empresa una imagen o un video sin ning√ļn premio?. Seguramente que s√≠, ¬° ¬°Eso es Crowdsurcing!.

El crowdsurcing es un método colaborativo que cada vez más las empresas lo utilizan para recopilar información de los clientes, productos, promocionarse o captar a nuevos usuarios, todo ello gracias a la colaboración de sus clientes.

 

¬ŅQu√© ventajas te puede aportar este m√©todo a tu empresa?

 

icono difusi√≥n de marca crowdsurcingDIFUSI√ďN DE TU MARCA: si quieres que tu empresa sea cada vez m√°s reconocida utiliza este m√©todo, pero ten cuidado, cualquier forma de trasmitir no es v√°lida. Hazlo con conciencia, expresa de forma clara la filosof√≠a de tu marca. Como consejo, si tu marca no es muy reconocida a√ļn,¬† oferta premios afines a tu empresa y que adem√°s sean atractivos para incentivar la participaci√≥n.

 

Comunidad entorno a tu empresa crowdsurcingCOMUNIDAD ENTORNO A TU EMPRESA: habr√° muchas personas que aun no conozca tu empresa, por ello debes de hacer un buen concurso. Motiva a tus clientes m√°s fieles a participar y a compartir tu publicaci√≥n eso har√° que sea visualizado por un mayor n√ļmero de personas.

 

ideas de tu usuarios crowdsurcingIDEAS DE TUS USUARIOS: gracias a la colaboración de tus clientes puede recopilar una gran cantidad de ideas creativas e innovadoras que podrás utilizar para tu propio beneficio,  muchas empresas lo han puesto en práctica y han obtenido un gran éxito  y una gran lluvia de ideas.

 

 

promoci√≥n de tu producto crowdsurcingPROMOCI√ďN DE TU PRODUCTO: con los concursos podr√≠as promocionar un producto o servicio nuevo, darlo a conocer a tus usuarios y saber la opini√≥n de aquellos que lo han utilizado ya. Por ello, es muy importante la recompensa que se ofrece, ya que de eso depende si al cliente le interesa compartir tu publicaci√≥n o no.

 

Una vez finalizado el concurso, es de vital importancia tener en cuenta el tipo de comunicación que queremos tener con los nuevos clientes, ahora es el turno de convertir a esos participantes en fieles seguidores y compradores potenciales.

 

¬ŅQu√© hay que tener en cuenta para hacer un buen concurso?

 

Antes de comenzar de hacer cualquier concurso tienes que tener en cuenta los siguientes puntos:

  • ¬ŅCu√°les son tus objetivos? ¬ŅQu√© quieres obtener al finalizar el concurso? tienes que definir tus objetivos de manera clara y precisa as√≠ como los pasos a seguir para alcanzarlos.
  • Define tu tem√°tica as√≠ como la mec√°nica de la participaci√≥n, el usuario tiene que saber de forma y clara y precisa qu√© tiene que hacer para participar.
  • Fija la fecha de inicio, la duraci√≥n as√≠ como la fecha exacta del fin del concurso y en qu√© medios lo vamos a publicar.
  • Elige bien el premio que vas a regalar, ya sabes que vengo repitiendo a lo largo del post que tiene que ser un premio atractivo para los clientes para que estos interact√ļen con tu p√°gina y de este modo se difunda tu marca.
  • Detalla todas estas bases legales en un Word de Google Drive o en Notas dentro de tu p√°gina de Facebook.

Ejemplos de Crowdsurcing

 

Hay miles de ejemplos de Crowdsurcing, hoy en día todas las empresas lo utilizan para animar a sus usuarios a interactuar con el producto y de esta manera generar nuevos clientes y fidelizar a los que ya tienen.

BEN AND JERRY¬īS

Iconograf√≠a Ben and Jerry¬īs

Iconograf√≠a Ben and Jerry¬īs

Este fabricante de helado lanz√≥ hace unos a√Īos una campa√Īa para crear tu helado favorito. La campa√Īa “Do The World A Flavour”¬† permit√≠a a trav√©s de la web y redes sociales¬† elegir el sabor b√°sico, escoger complementos o darle nombre al nuevo sabor seleccionado. El ganador del concurso podr√≠a ver como su helado se iba a comercializar en las tiendas.

Esta campa√Īa tan original tuvo un √©xito monumental, recibieron un total de 100.000 ideas, todo ello sin que no tuviera ning√ļn coste para la empresa.

Web Ben And Jerry¬īs

Web Ben And Jerry¬īs

DUNKIN DONUTS

Iconografía Dunkin Donuts

Iconografía Dunkin Donuts

¬ŅQui√©n no ha probado alguna vez estos deliciosos donuts?. Esta empresa en sus redes sociales lanzan constantemente campa√Īas de este tipo.

En esta primera campa√Īa la empresa tiene inter√©s por saber que combinaci√≥n es la que m√°s les gusta; Calabaza Latte y Dunkin de Almendras o Toffe Avellana Latte y Dunkin Pistacho.

ejemplo dunkin donuts ejemplo dunkin donuts

Esta otra campa√Īa fue lanzada por el 20 Aniversario de la empresa en la cual se sorteaban regalos a cambio de que los usuarios compartan la imagen y nombren a 2 amigos m√°s. El hashtag empleado era #Sweet20.

ejemplo dunkin donutsejemplo dunkin donuts

En esta ocasión, Dunkin quiere motivar la participación de sus clientes con la aplicación de juegos que había lanzado por lo que motiva a participar a cambio del sorteo de premios.

ejemplo dunkin donuts   ejemplo dunkin donuts

DORITOS

Iconografía Doritos

Iconografía Doritos

¬ŅA qui√©n no nos gusta los doritos? Y si te digo que esta empresa lanzo en el 2016 una campa√Īa para aquellos usuarios que crean el anuncio m√°s original para su marca ganar√≠an una entrada para la SuperBowl ¬ŅQue te parecer√≠a?.¬† Pues esto fue lo que hizo Doritos. El siguiente video fue uno de los videos finalistas.

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BURGER KING

Iconografía Burger King

Iconografía Burger King

Esta gran cadena alimenticia de comida rápida no se queda atrás, y no duda en emplear esta técnica. Algunos ejemplos son los siguientes:

Para celebrar Halloween, Burger King lanza una campa√Īa en Facebook para aquellos 100 usuarios que se presenten en sus restaurantes vestidos de payasos. Los hashtag empleados son #PayasosTerror√≠ficos y #ScaryClownNIght.

ejemplo Burguer king        ejemplo Burguer king

En esta campa√Īa, incitan a los usuarios a mencionar a los amigos con los que compartir√≠a el momento Burger King as√≠ como las hamburguesas que m√°s les gustan.

ejemplo Burguer kingejemplo Burguer king

Y por √ļltimo, Burger King en colaboraci√≥n con Coca Cola sortea entradas para Granada Sound, tan solo con comprar dos men√ļs con coca-cola a domicilio e introducir el c√≥digo que viene junto el pedido.

ejemplo Burguer king   ejemplo Burguer king

STARBUCKS

Iconografía Starbucks

Iconografía Starbucks

Starbuck fue un paso m√°s all√° y creo un espacio on-line¬† “MyStarbucksIdea” para aquellos clientes que quer√≠an aportar ideas¬† nuevas, votar las que ya se han dado, nuevas mejoras etc. ¬ŅTienes tu alguna propuesta? entra en MyStarbucksIdea y com√©ntalo.

ejemplos Starbucks          Ejemplos Starbucks

 

Estos son algunos ejemplos, aunque hay muchos más. Espero que te haya gustado y si tienes alguna sugerencia ¡Coméntalo!

Además, si quieres saber cómo aumentar tus seguidores en las Rees Sociales, aquí os dejo unos tips.

PD:¬†‚ÄúLa mejor forma de tener una buena idea es teniendo muchas ideas‚ÄĚ,¬†Linus Pauling.

 

 

 

 

 

 

 

4 comentarios
  • Jorge Cobos
    Publicado a las 09:14h, 20 noviembre Responder

    Me encanta tu post y los ejemplos que pones Nina, es una técnica que humaniza y da mucha visibilidad, tanto a marcas como a personas, por lo que tomo nota para aplicarlos!

    • Nina Sclifos
      Publicado a las 11:46h, 20 noviembre Responder

      Gracias Jorge,tienes mucha razón es una manera fácil de fidelizar a tus usuarios. Un saludo

  • Jorge Cobos
    Publicado a las 09:14h, 20 noviembre Responder

    Me encanta tu post y los ejemplos que pones Nina, es una técnica que humaniza y da mucha visibilidad, tanto a marcas como a personas, por lo que tomo nota para aplicarlos!

    • Nina Sclifos
      Publicado a las 11:46h, 20 noviembre Responder

      Gracias Jorge,tienes mucha razón es una manera fácil de fidelizar a tus usuarios. Un saludo

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